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                    Service process

                    售前服務

                    有自己的設計團隊,有標準的設計,可以出單個設備的細節圖紙,也可以幫助客戶設計整套系統布置。也可以根據客戶特殊要求特殊定制,針對每個客戶不同需求提供符合每個客戶需求的產品。

                    客戶詢問 下單流程

                    ONE

                    01

                    介紹產品,確定產品風格

                    接收客戶詢盤----咨詢客戶基本需求,確定客戶所需產品

                    02

                    以公司標準初步設計

                    展示企業品質與能力,樹立客戶心中的海順形象,如客戶方便,邀請客戶來公司參觀,并現場商談客戶需求

                    03

                    二次確認最終設計方向

                    二次確認細節(根據客戶不同需求特殊定制),修改設計

                    04

                    最終設計報,簽訂合同

                    根據最終設計報價,確認付款條款及交貨條款----確定訂單,買賣雙方簽訂合同

                    開發客戶 下單流程

                    TWO

                    01

                    發郵件介紹產品,確定產品風格

                    發送開發郵件---針對意向客戶發送客戶相關產品,介紹產品

                    02

                    以公司標準初步設計

                    展示企業品質與能力,樹立客戶心中的海順形象,如客戶方便,邀請客戶來公司參觀,并現場商談客戶需求----出初步設計圖

                    03

                    根據設計標準初步報價

                    跟客戶確認完設計稿和按照公司標準定出初步報價

                    04

                    客戶反饋修改意見,確認定制產品

                    初步設計稿設計完成發給客戶確認反饋,與客戶溝通是否定制產品

                    05

                    定制產品再次報價

                    二次確認細節(根據客戶不同需求特殊定制),修改設計

                    06

                    確認最終圖紙與價格

                    雙方溝通達成一致,確認最終圖紙設計與價格簽訂合同

                    Service in sale

                    售中服務

                    選用行內品質高等的不銹鋼板材,所有板材均有對應材質證明。 材質質量有保障。所有設備包括生產中和生產結束2次試壓試漏檢測,確保設備生產質量。整個生產過程均可為客戶提供視頻及照片,方便客戶隨時了解設備進展及品質。

                    采購

                    01

                    STEP 1

                    purchase
                    前期溝通好產品設計方向,客戶支付預付款后,安排材料采購

                    生產

                    02

                    STEP 2

                    production
                    設備進入生產后,拍攝生產階段視頻或照片,或根據客戶需求拍攝生產過程中某指定位置視頻或照片

                    質檢

                    03

                    STEP 3

                    testing
                    質檢部進行出產前質量檢測,拍攝質檢視頻及照片,出質檢報告。(若客戶需要親自驗貨,設備完成前2周通知客戶安排驗貨事宜)

                    發貨

                    04

                    STEP 4

                    deliver
                    對產品進行清洗包裝,收齊貨款后,安排發貨,拍攝發貨視頻及照片發客戶參考,并提供客戶發貨相關資料,方便客戶收貨。

                    after-sale service

                    售后服務

                    安裝

                    安裝

                    INSTALL

                    1.單罐: 海順提供圖紙供客戶安裝罐子上的配件

                    2.系統: 可在海順進行裝配的系統,海順將提供工藝圖,3D圖紙,并在調試過程中在連接部位貼上標簽供客戶現場安裝時按標簽安裝。

                    3.因場地因無法在海順進行整體安裝的系統 或者客戶另外自己安排安裝工作,海順可以為客戶提供工藝圖和安裝建議,方便客戶現在根據工藝進行安裝。

                    4.如客戶需要公司安排員工到現場進行安裝,可提前與公司商量費用問題,公司將在發貨后根據客戶要求安排員工到現場進行安裝與指導。

                    質保

                    質保

                    Warranty

                    1.設備在一年內因機械問題出現破損,海順將承擔破損部分的維修費用。若設備在一年內因人為原因出現破損,海順可為客戶提供技術指導,對應替換配件,客戶亦可從海順采購。

                    2.一年后設備出現破損,海順可為客戶提供技術指導,提供對應替換配件,所有費用由客戶承擔。

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